Home / Versand und Rückgabe

Wir erheben keine Versandkosten auf alle Bestellungen innerhalb Deutschlands. Wenn ihr im Ausland lebt, könnt ihr die Versandkosten mit Hilfe des Versandrechners bestimmen lassen. Dazu packt ihr die gewünschten Artikel in den Warenkorb und gebt dort weiter unten eure Postleitzahl und eure Stadt ein.

Nach dem Abschluss eures Kaufprozesses erhaltet ihr eine Bestellbestätigung. Die Bestellung wird an unser Lager übermittelt und dort innerhalb von 24h verpackt und verschickt. Nach dem Versand erhaltet ihr eine Versandbestätigung, in der ihr eine Sendungsnummer findet, mit der ihr den Status eures Pakets verfolgen könnt.

Bei Problemen könnt ihr uns gerne unter service@manitober.de kontaktieren. Wenn sich der Status eurer Sendung seit mehr als einer Woche nicht geändert hat oder das Paket nicht dort ist, wo es sein sollte, müssen wir das Versandunternehmen kontaktieren. Normalerweise erhaltet ihr dann von uns ein Ersatzpaket, da das Wiederfinden von verschwundenen Paketen selten schnell geht oder zu einem Ergebnis führt.

Natürlich könnt ihr eure gekauften Artikel auch nach den gesetzlich geltenden Bestimmungen zurückgeben. Innerhalb von 4 Wochen nach Erhalt der Versandbestätigung, könnt ihr die Ware ohne Angabe von Gründen zurückschicken. Vorraussetzung dafür ist, dass sie ungetragen und ungewaschen ist. Dazu kontaktiert ihr uns einfach über service@manitober.de . Ihr erhaltet ein Formular, das ihr bitte ausgefüllt mit der Ware zurück an uns schickt, am besten in der Original-Verpackung. Nach Erhalt der Ware erstatten wir euer Geld über das von euch benutzte Zahlungsmittel zurück.

Den gleichen Weg könnt ihr einschlagen, wenn euer Artikel Beschädigungen aufweist, die durch fehlerhafte Verarbeitung oder Materialschäden entstanden sind. Ausgenommen davon sind Fehler aufgrund von Verschleiß und Beschädigung durch den Träger/die Trägerin. Nach Übersenden des Artikels eurerseits und Prüfung unsererseits erhaltet ihr einen Ersatz.

Übrigens: die Gewährleistung bei neuen Artikeln greift 24 Monate, bei generalüberholten Artikel auch noch 12 Monate!