Buy, wear, send back: unser Rücknahmeversprechen

Neben dem gesetzlichen Rückgaberecht und unserer 24-monatigen Gewährleistung auf Material- und Verarbeitungsmängeln (12 Monate bei generalüberholten Artikeln) bieten wir euch außerdem noch ein lebenslanges Rücknahmeversprechen für alle von uns hergestellten Artikel. Und so gehts:

Formular hier ausfüllen, Versandlabel bekommen und Kleidung zu uns schicken (oder vorbei bringen). Wir beurteilen den Zustand der Kleidungsstücke und bieten euch daraufhin einen Gutschein an. Die Höhe des Gutscheins richtet sich nach folgenden Kriterien: 

Kategorie	Merkmale	% des ursprünglichen Kaufpreises
1	Neue und ungetragene Teile mit original Hangtag und Verpackung.	95%
2	Neuwertig: getragene Teile, die nur über geringe Abnutzung, leichte Verschmutzung (Flecken höchstens 3 mm im Durchmesser) und keine reparaturbedürftigen Beschädigungen aufweisen.	50%
3	Reparaturbedürftig: getragene Teile, die mittlere bis starke Abnutzung, Beschmutzung oder reparable Beschädigungen aufweisen.	25%
4	Ausschuss: alle anderen Teile, die irreparable Beschädigungen aufweisen oder übermäßig verschmutzt und abgenutzt sind.	5%

Bitte beachtet: Ihr könnt unser Angebot jederzeit ablehnen, wenn ihr mit unserer Beurteilung nicht zufrieden seid (no hard feelings). Wir schicken euch euer Teil dann kostenlos wieder zu (oder ihr holt es ab). 

Und ja, es ist kein Fehler! Selbst Wenn ihr eure völlig zerschossenen Artikel zu uns zurück schickt, bekommt ihr immer noch mindestens 5% des Kaufpreises... Yippie!