Wir setzen uns ein für mehr Liebe und weniger Wegwerfen in der Modeindustrie. Daher wünschen wir uns für unsere Produkte einen möglichst langen Lebenszyklus. Um dies zu ermöglichen bieten wir ein am Kinderbekleidungsmarkt einzigartiges Rücknahmeversprechen an: Alle unsere Artikel können unabhängig von ihrem Zustand und egal wann an uns zurückgegeben werden. Wir zahlen bis zu 50% des Kaufpreises als Gutschein zurück, reinigen und reparieren die Kleidungsstücke und geben sie in den Kreislauf zurück. Entweder als wiederaufbereitete Teile zu günstigen Preisen in unserem Onlineshop, geben sie an Secondhand Läden oder spenden sie. Win-win für alle!

Und so geht's: 

Bevor ihr Kleidung an uns zurück schickt, füllt bitte dieses Formular aus. Mit Absenden des Formulars ist eure Rücksendung bei uns angemeldet. Danach schickt bitte die Sachen binnen 14 Tagen zu uns nach Hamburg oder bringt sie persönlich vorbei (nach vorheriger Anmeldung per E-Mail oder Telefon).

WICHTIG: Legt eurer Rücksendung immer einen Zettel mit eurem Vor- und Nachnamen und eurer E-Mail-Adresse bei, damit wir das richtige Formular zuordnen können. Bitte beachtet auch, dass wir nur Kleidung der Marke Manitober zurücknehmen können.

Die Adresse:
Manitober GmbH
Rebuy Service
Markusstr. 4
D - 20355 Hamburg

Sobald die Kleidung bei uns angekommen ist, prüfen wir ihren Zustand und melden uns mit einem Angebot in Form eines Gutscheincodes bei euch per E-Mail. Dies kann bis zu 14 Tage dauern. Die Höhe des Gutscheins richtet sich nach folgenden Kriterien:

Kategorie Merkmale % des ursprünglichen Kaufpreises
1   Neue und ungetragene Teile mit original Preisschild und Verpackung. 95%
2   Neuwertig: getragene Teile, die nur geringe Abnutzung, leichte Verschmutzung oder keine reparaturbedürftigen Beschädigungen aufweisen. 50%
3 Preloved: getragene Teile, die mittlere bis starke Abnutzung und Waschspuren, kleine Flecken oder reparable Beschädigungen aufweisen. 25%
Ausschuss: alle anderen Teile, die irreparable Beschädigungen aufweisen oder stark verschmutzt oder abgenutzt sind. 5%


Bitte beachtet: Ihr könnt unser Angebot jederzeit ablehnen, wenn ihr mit unserer Beurteilung nicht zufrieden seid (no hard feelings). Wir schicken euch die Kleidung dann kostenlos wieder zu (oder ihr holt sie ab). 

Und ja, es ist kein Fehler! Selbst wenn ihr eure völlig zerschossenen Artikel zu uns zurück schickt, bekommt ihr immer noch mindestens 5% des Kaufpreises... Yippie!

Noch Fragen? Schaut euch unser kleines Video an – oder schreibt uns!